L’assurance qui est responsable de ces types de dommages est appelée: « Responsabilité civile privée ». Pour répondre à cette question, nous avons appelé la société AXA. Nous avons fait quelques études sur les conditions et nous avons également appelé leur service d’assistance téléphonique. Dans la première partie, nous allons vous expliquer qui est couvert et ce qui est couvert en fonction de leurs conditions générales. Dans la deuxième partie, nous allons vous fournir les commentaires que nous avons reçus sur la base de la conversation téléphonique avec le représentant. Voici les conditions générales :
Avec la responsabilité civile privée. Qu’est-ce qui est couvert?
Pour répondre à la question ci-dessus, nous devons avoir un regard attentif sur la section “Quelles sont les prétentions en responsabilité civile que l’on peut assurer? “ Je dois admettre qu’il est facile de trouver toutes les conditions sur le site web d’AXA. Elles sont également traduites en 4 langues, donc, si vous voulez en savoir plus sur la question, c’est relativement facile.
Quelles sont les prétentions en responsabilité civile que l’on peut assurer?
L’assurance de la responsabilité civile privée couvre les prétentions pour dommages corporels ou dommages à la propriété (GIP A 1) qui peuvent être élevées contre vous-même ou contre les membres de votre famille (GIP A 2) dans le domaine privé. En font également partie les dommages dont vous êtes responsable en tant que propriétaire de maison, locataire, chef de famille, propriétaire d’animal ou qui se produisent pendant que vous pratiquez tout type de sport« .
A 1.: En quoi consiste la couverture d’assurance?
– Homicide, blessures corporelles ou autres atteintes à la santé des personnes ( blessure personnelle);
– Destruction, dommage ou perte de biens (dommages à la propriété). Homicide, blessure ou autre préjudice à la santé des animaux et les pertes des animaux sont traitées de la même manière que les dommages à la propriété.
Commentaires:
Qui et quoi sont assurés sur la base des conditions générales de l’assurance de la responsabilité civile privée? Note: nous vérifions uniquement les dommages liés à un appartement/maison.
Cette assurance couvrira les dommages ou pertes de biens (dommages à la propriété), sauf si des tiers sont impliqués. En un mot, elle va couvrir les dommages des murs/fenêtres (uniquement dus à un accident) dans le cas où les membres de votre famille les ont causés, à condition qu’ils vivent dans cette maison. Cela signifie qu’ils sont inscrits là-bas.
En outre, l’assurance couvrira les parties tiers qui vous fournissent de l’aide gratuitement. En savoir plus ici:
“A2.2.: L’assurance couvre également
Les employés et les assistants de l’assuré en cas de perte/dommage causés à des tiers en exerçant des activités contre paiement ou à titre gratuit qui concernent la sphère privée d’un assuré en vertu de A 2.1; les gardiens uniquement s’ils travaillent pour une propriété assurée. L’assurance ne couvre pas les professionnels indépendants ou les personnes qui travaillent pour une entreprise;
Les autres personnes en leur qualité de:
– chef de famille pour la perte/dommage causés par des enfants mineurs assurés et d’autres personnes qui partagent le même foyer temporairement;
– détenteur des animaux d’un assuré qui lui sont confiés temporairement. L’assurance ne couvre pas les personnes qui prennent soin des animaux à titre professionnel;
– propriétaire d’une parcelle de terrain sur laquelle se dresse un bâtiment assuré « .
Cas d’assurance. J’ai fais une égratignure sur un mur dans mon appartement. L’assurance va-t-elle la couvrir? Quelle assurance la couvre?
Pour comprendre ce qui est couvert nous avons appelé AXA et nous avons posé des questions. Je dois admettre que la conversation n’était pas facile. Il n’y avait pas de bons anglophones. En outre, mes questions ont vraiment bloqué deux personnes. Si vous souhaitez obtenir des informations plus claires, vous devriez examiner un contrat ou une offre et mieux, si vous visitez leur bureau.
La conversation avec le représentant d’AXA:
CARBONIE: Si je loue un appartement d’une agence immobilière ou d’un particulier et je fais quelques rayures sur les murs. Seront-elles couvertes par « l’assurance Responsabilité civile privée » ?
AXA: Eh bien, ça dépend. Si c’est un accident ou un usage inapproprié de l’appartement.
CARBONIE: Qu’est-ce qui est considéré comme un usage inapproprié de l’appartement?
AXA: Disons que, si vous cuisinez et vous nettoyez jamais l’huile des murs, il sera par la suite presque impossible de se débarrasser des taches huileuses sauf dans le cas où vous utilisez un service de nettoyage professionnel. Ces types de dommages ne seront pas couverts par l’assurance.
Commentaire: Conditions générales – Usage inapproprié:
« A 12. 2 .: L’assurance ne couvre pas les prétentions pour (23) l’exécution des contrats ou l’ exécution substituée en raison de l’inexécution ou de la mauvaise exécution (risque d’entreprise) ».
CARBONIE: Très bien … Pouvez-vous me donner d’autres exemples?
AXA: Lorsque vous ne faites pas le travail approprié à la maison. Il est tout à fait logique. Vous devez comprendre. Nous ne couvrons également pas les dommages qui viennent avec le temps. Disons que si vous vivez dans un vieil appartement et à un moment donné les peintures sur le mur sont déformées à cause du temps. Ces types de dommages sont considérés comme des « dommages de temps« . Dans le cas où vous êtes un locataire dans un appartement, vous avez surement payé une assurance dépôt garantie qui couvre les dommages que vous faites dans l’appartement. Avant de vous s’installer dans un appartement, vous devez payer trois mois de caution en général.
Commentaire: Conditions générales – Qu’exclut l’assurance ?
- « L’usure, les réclamations découlant des dommages qui devraient selon toute vraisemblance être prévus (par exemple, les murs colorés en raison de nombreuses années de tabagisme dans une propriété louée);
- Réclamations résultant des dommages progressifs (par exemple, les dommages causés par l’humidité dans une propriété louée causés par la non-aération des chambres);
- A 13. : Les réclamations découlant de l’usure. L’assurance en particulier ne couvre pas les réclamations découlant de l’usure, l’utilisation régulière, l’utilisation excessive ou les changements délibérés à la propriété louée (des trous faits par chevilles, clous, etc.) et la restauration de la propriété louée à l’état initial;
- A 13. 9 .: pour les dommages qui devraient selon toute vraisemblance être anticipés;
CARBONIE: Je comprends. Qu’est-ce qui est considéré comme un accident?
AXA: Ca dépend aussi. Nous ne pouvons pas fournir la liste complète des dommages. L’égratignure du mur ne sera couverte par l’assurance que si elle est faite par accident.
CARBONIE: Je suppose, si elle n’est pas faite par une partie tierce qui me fournit un service et que le service n’est pas gratuit? Bien, et comment vérifiez-vous les cas d’assurance?
AXA: vous devez appeler le service des réclamations de l’assurance. Je pense, ils peuvent venir chez vous et vérifier les dommages.
Donc, pour résumer, « l’assurance de la responsabilité civile privée » couvre les dommages des murs/planchers etc. seulement s’ils sont considérés comme un accident (quelque chose que vous ne pouvez pas anticiper) et seulement s’ils sont causés par les gens qui sont inscrits et qui vivent dans l’appartement.
Si vous avez remarqué une erreur dans le texte ou si vous souhaitez partager votre expérience avec une autre compagnie, soyez libre de le faire dans les commentaires. Les courtiers et les représentants d’assurance sont plus que bienvenus pour donner leurs avis, faire des commentaires et des comparaisons entre les assurances mais sans offres commerciales.
