LE DÉMÉNAGEMENT ACCOMPAGNÉ, QU’EST-CE QUE C’EST ?
Cet accompagnement consiste à aider à la fois de manière physique (déménagement et tous les services) et psychologiquement ( avec la présence de l’aidant CARBONIE , une hotline, etc…) une personne qui doit quitter son logement historique pour emménager dans une autre maison, une résidence ou un EMS.
Il s’agit d’une épreuve douloureuse pour des personnes qui doivent bien souvent renoncer à une partie significative de leurs meubles, leurs biens, leurs souvenirs. En s’impliquant dans cette démarche aidante, CARBONIE DEMENAGEMENT est témoin du bienfait que l’accompagnement apporte à ses bénéficiaires.
En 2021 nous avons cherché à proposer dans tous les devis une option d’ accompagnement. En effet les personnes qui ont besoin de ce service ne vont pas sur Google, pour chercher « déménagement personne âgée ». Les aidants, les personnes âgées ou les personnes en situation de handicap vont taper « déménagement à Lausanne » ou « déménageur à Genève » et pas « je suis une personne fragile et je souhaite déménager avec une aide».
Quels services d’accompagnement pour personnes âgées proposent CARBONIE DEMENAGEMENT?
- Obtentions d’aides à différents niveaux
- Recherche d’un appartement protégé ou d’un EMS
- Gestion administrative du changement d’adresse
- Tris des affaires
- Vente ou Don sur différentes plateformes des meubles en trop
- Déménagement et Garde-Meubles avec la présence de notre accompagnateur personnalisé
- Nettoyage de fin de bail
- Déballage et mise en place
Obtentions d’aides à différents niveaux
En Suisse les personnes âgées ne reçoivent pas beaucoup d’aides. Si la personne ne reçoit pas d’aide actuellement il sera difficile d’en recevoir pour son déménagement.
Toutefois grâce à l’aide de nos partenaires nous pouvons dans certains cas obtenir que le coût de l’aidant soit remboursé par un organisme social. Pour cela c’est un peu du cas par cas mais si une aide est disponible pour notre bénéficiaire nous la trouverons.
En moyenne nous avons déménagé un peu moins de 1000 personnes vulnérables en 2021 et en moyenne une aide de 450 CHF leur a été accordée.
Recherche d’un appartement protégé ou d’un EMS
En Suisse il y a des centaines d’EMS et d’appartement protégés. Nous nous occupons de cette tâche en comparant les différents centres. Si le tarif est un critère important, les mémentos du canton de vaud peuvent aussi vous aider à répondre à toutes les autres questions.
Si vous souhaitez faire votre recherche par vous même, nous mettons ici en ligne notre liste de tous les EMS en Suisse Romande.
Concernant les appartements protégés, il faut se renseigner auprès des régies mais si vous le souhaitez vous pouvez envoyer un email à groupages@www.carbonie.ch et nous vous communiquerons la liste des régies pour les appartements protégés de votre ville.
Toutefois grâce à l’aide de nos partenaires nous pouvons dans certains cas obtenir que le coût de l’aidant soit remboursé par un organisme social. Pour cela c’est un peu du cas par cas mais si une aide est disponible pour notre bénéficiaire nous la trouverons.
En moyenne nous avons déménagé un peu moins de 1000 personnes vulnérables en 2021 et en moyenne une aide de 450 CHF leur a été accordée.
Gestion administrative du changement d’adresse
Quand une personne dépasse les 50 ans, il y a tout un tas de paperasses à faire pour expliquer le changement d’adresse. Le fait est qu’on a plus de choses a 50 ans qu’à 20 ans. Peut être que la personne possède une maison, une voiture, une entreprise, des assurances, etc.. Or la personne a moins d’énergie que quand elle en avait 20. Pour cette raison nous pouvons aider, vous représenter au contrôle des habitants de votre commune pour obtenir l’attestation de départ de la commune d’origine par exemple.
Nous nous occupons de cette gestion pour vous si vous le souhaitez.
Tris des affaires
Ici c’est le travail de l’aidant CARBONIE. Lors de la première visite l’aidant CARBONIE va faire un recensement de tous les besoins du bénéficiaire. En outre, 90% de nos bénéficiaires demandent le tri des affaires.
Normalement, un déménagement pour personnes âgées ne se fait pas d’un appartement à un autre. C’est plus souvent d’un appartement qu’ils ont habité depuis un bon moment vers un EMS ou un appartement protégé.
Dans la majorité des cas, ces déménagements ne sont pas voulus mais subis. Une chute ou un accident anodin fait prendre conscience à la famille qu’il est peut être temps de trouver un appartement plus adapté.
Ce type de déménagement pour personnes âgées demande 2 qualités: savoir bien organiser en amont avec le tri et être au petit soin pour la personne âgée car celle-ci ne veut pas partir et jeter des affaires.Faire preuve de tact est la qualité première de nos aidants CARBONIE.
Donner ou stocker les choses qui nous ont entourés pendant des années, n’est déjà pas une chose facile.
Vente ou Don sur différentes plateformes des meubles en trop
Plutôt que de stocker, nous conseillons aux personnes âgées de se séparer des meubles encombrants qui ne représentent pas quelque chose de particulier. Nous réalisons cela au moment du premier contact. Si un objet ou un meuble n’a pas beaucoup d’affect et qu’il peut représenter une valeur commerciale, nous nous occupons de le placer sur certaines plateformes anibis.ch, ricardo.ch ou de distribuer la photo aux clients de déménagement.
La vente peut représenter un gain non négligeable pour les petits budgets. Le don aux services caritatif (Emmaüs, CSP, Armée du Salut) représente quant à lui une économie car il viendra baisser le prix du devis de déménagement ou de garde meuble.
Déménagement et Garde-Meubles avec la présence de notre accompagnateur personnalisé pour personnes âgées ou vulnérables.
Nous sommes des experts dans toutes les catégories de déménagement, y compris les services de déménagement pour personnes âgées. Voici pourquoi:
Nous proposons des services personnalisés pour le déménagement des personnes âgées, comme le service d’emballage, des check-listes pour réduire le volume total du déménagement, des services de déménagement et des solutions de stockage permanent ou temporaire.
Donc, si vous ou votre proche avez décidé de réduire le volume de choses transportées ou de déménager dans un centre de vie pour personnes âgées / un logement pour personnes âgées, notre personnel expert facilitera le déménagement. Nous construirons sur mesure le plan d’action pour vous ou votre supérieur en matière de déménagement. Envoyez nous un email à info@www.carbonie.ch ou rendez vous sur le formulaire en ligne ici
Nettoyage de Fin de Bail
Lors de la fin du bail, avant de remettre les clés, le logement doit être rendu dans l’état de propreté originel. Et c’est une grande responsabilité pour le locataire. Pour avoir l’ esprit tranquille, mieux vaut nous laisser la tâche surtout si la personne âgée est restée longtemps.
Le nettoyage de fin du bail n’est pas facile et ce sera difficile de le faire seul. En particulier il faudra faire attention:
- Nettoyage complet de votre logement, y compris les fenêtres, les tapis, etc…
- Nettoyage des joints et des salles d’eau
- Nettoyage des caves, balcons, ou autre espace.
Déballage et mise en place
Cette tâche est excessivement importante pour les personnes âgées et/ou vulnérables. En effet, le déballage tout comme l’emballage demande un effort surhumain pour cette catégorie. En plus de cela, les personnes âgées ont besoin de repères. Ils ont leurs habitudes, ils ont le carnet d’adresse a un endroit bien précis. Comme la mobilité est difficile pour eux, c’est difficile de chercher partout leurs affaires. C’est pour cela qu’avec l’aide de l’aidant CARBONIE les déménageurs remettent chaque meuble avec leur contenu comme c’était avant. Pour cela il faut travailler avec des photos.
Pour les personnes âgées l’aidant CARBONIE revient 1 ou 2 jours après le déménagement pour aider à mettre les affaires à la bonne place. Prendre du temps avec le bénéficiaire pour qu’il puisse se sentir au mieux.
De même après le déménagement nous assurons un suivi car la personne peut nous appeler pour déplacer une table, la mettre dans la cave,… Pour cela nous regardons avec le planning des déménagements et nous essayons de venir aider pour déplacer le meuble.
C’est grâce à ces services supplémentaires que les clients nous recommandent et passent le mot aux assistantes sociales. Le bouche à oreille dans notre domaine est primordial.
En quoi notre service diffère d’un simple déménagement?
Tout le monde s’accorde à dire que la population en Suisse romande est de plus en plus vieillissante et qu’elle est une des populations les plus âgées d’Europe. Depuis 2019 nous travaillons avec plus de 150 assistantes sociales pour aider cette population. Ces dernières nous appellent très souvent pour aller déplacer une table, remonter des meubles de la cave. Car au-delà du déménagement, une simple manutention est pratiquement impossible à cet âge.
Fort de ce besoin grandissant nous avons dû structurer l’aide aux personnes âgées grâce à un label de formation pour ces aidants CARBONIE pour qu’ils puissent accompagner la personne âgée au mieux mais qu’ils puissent aussi faire le travail d’organisation en amont afin de faciliter la tâche aux demenageurs le jour J .
Lorsqu’une personne vulnérable ou âgée nous appelle, nous déplaçons systématiquement un aidant CARBONIE pour comprendre les besoins réels du bénéficiaire. Cet aidant CARBONIE va dès lors s’occuper de tout le travail en amont avant l’arrivée des déménageurs. Dans beaucoup de cas la famille est là le jour du déménagement mais le travail d’aide se situe en amont. Le tri des affaires est primordial. Certaines affaires doivent être transportées chez les enfants, d’autres peuvent être données, d’autres vendues. L’aidant CARBONIE a pour mission d’organiser toutes ces opérations et de rester à l’écoute de la personne âgée.
Les déménageurs n’ont pas le temps de comprendre l’histoire du bénéficiaire. Ils ont une liste à prendre et à livrer en bonne et due forme. Avec l’aide de l’aidant CARBONIE le bénéficiaire trouve quelqu’un à qui se confier. Cet aidant humanise ce moment de déménagement qui est pour la plupart des gens un des moments les plus stressants de leur vie.
Beaucoup de retraités qui ont de petites ressources ne déménagent pas à cause de toute la complexité que cela représente et préfèrent rester dans une maison moins adaptée. Notre but est de faciliter ce changement.
Faciliter le déménagement en appartements protégés ou EMS
En 2020 et 2021 dû à la crise de Coronavirus beaucoup de personnes âgées n’ont pas déménagé préférant rester dans des appartements qui ne leur convenaient plus plutôt que de prendre un risque en déménageant dans un EMS ou dans un appartement protégé. C’est sur ce constat que CARBONIE DEMENAGEMENT a décidé d’offrir des aidants spécialisés pour aider ces personnes à se diriger vers des logements plus adaptés.
Besoins Spécifiques des personnes âgées:
Nous fournissons également plusieurs services supplémentaires spécifiques au déménagement des personnes âgées afin d’ assurer un déménagement sans stress. Ceux-ci sont:
– Coordonner votre déménagement dans des résidences pour personnes âgées ou des logements pour personnes âgées
– Prise en compte des désirs et des besoins de votre famille
– Rabais spécifiques aux seniors
Réputation et antécédents
En tant qu’entreprise de déménagement, CARBONIE à très vite gagné la confiance des clients. Ceci est dû à l’expérience et à la qualification de nos déménageurs, qui travaillent dans le domaine depuis plus de 5 ans. Nous fournissons également un service client excellent en adaptant notre offre aux besoins de chaque client.
Nos bureaux sont situés dans différentes villes de Suisse, dans Suisse Romande et dans Suisse Alémanique. D’ailleurs nous plaçons nos camions dans différentes villes pour assurer une réponse rapide aux demandes de nos clients. Actuellement nos camions sont situés dans Genève, Lausanne, Yverdon, Nyon, Morges, Valais, Vevey, Gland, Fribourg, Neuchâtel, Zurich.
Nous déménageons avec succès nos clients sur toute la Suisse. Nous nous occupons également de leur déménagement pour et à partir de l’étranger. Les destinations étrangères sur lesquels nous opérons actuellement sont : Belgique, France, Angleterre, l’Italie, Allemagne, Suisse.
– Nous sommes en affaires depuis plus de 30 ans et sommes la plus grande entreprise familiale de déménagement en Suisse Romande.
– Nous sommes membres de la plus grande société de transport Transportica qui applique des codes de conduite très stricts.
– Nos déménageurs sont sélectionnés et formés.
